Analista de Soporte Técnico Junior Temporal

At Braskem-Idesa we believe that you can BE YOU.

Somos una empresa líder en el sector petroquímico. Nos dedicamos a mejorar la vida de las personas al crear soluciones sustentables a partir de la química y el plástico.

El éxito de nuestra empresa es gracias al potencial y dinamismo de nuestros Integrantes. Tú puedes ser parte de nuestro equipo de trabajo ¿estás listo(a) para unirte?

Lugar de Trabajo: CDMX

Requisitos:

• ​Licenciatura/Ingeniería EN Tecnología de la Información / Informática / Negocios / Industrial / Procesos /Administración  
• 2 años de experiencia preferentemente

Las funciones de esta posición son:

1. ​​​Interactuar con los distintos proveedores de servicios de TI para asegurar el soporte y atención adecuada.  
2. ​Brindar soporte remoto, así como en sitio al hardware y software de los equipos, sistemas e infraestructura de TI. 
3. ​Analizar, atender y asistir a los usuarios en materia tecnológica. 
4. ​Administrar inventarios de telefonía fija, móvil y radios, así como los soportes de dichos servicios. 
5. ​Dar apoyo y asistencia remota a los equipos de tercer nivel. 
6. ​Involucramiento y participación en proyectos y/o iniciativas de mejora.  
7. ​Dar soporte a todos los temas relacionados con la seguridad de la información 
8. ​Realizar la configuración y soporte a salas de videoconferencias​​ 

Conocimientos Técnicos

• ​​ITIL 
• ​Soporte técnico 
• ​Telefonía IP 
• ​Soporte de telefonía celular 
• ​Inventarios 
• ​Mantenimiento a equipos 
• ​Manejo de Windows 
• ​Office 365 
• ​Soporte a la infraestructura de redes y servidores 
• ​Soporte de videoconferencias 
• ​Seguridad de la información​ 

¡Te estamos buscando! 

BraskemIdesa no discrimina por motivos de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, estado migratorio, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra dimensión. Be Urself. Nuestros procesos de reclutamiento no tienen ningún costo para nuestros candidatos. Braskem-Idesa contribuye a la prevención y erradicación del trabajo infantil, comprometidos con la protección y el fin de garantizar el pleno ejercicio de los derechos de la niñez y adolescencia.