Analista de Soporte Técnico Junior Temporal

At Braskem-Idesa we believe that you can BE YOU.

Somos una empresa líder en el sector petroquímico. Nos dedicamos a mejorar la vida de las personas al crear soluciones sustentables a partir de la química y el plástico.

El éxito de nuestra empresa es gracias al potencial y dinamismo de nuestros Integrantes. Tú puedes ser parte de nuestro equipo de trabajo ¿estás listo(a) para unirte?

Lugar de Trabajo: Ciudad de México, Miguel Hidalgo.

Sueldo: $26,000 MXN mensuales brutos + prestaciones superiores a las de Ley.

Requisitos:

Licenciatura/Ingeniería

Tecnología de la Información / Informática / Negocios / Industrial / Procesos /Administración

El propósito de esta posición es:

​​​Asegurar y mantener los servicios de infraestructura de tecnologías de la información, con apoyo de los diferentes proveedores de servicios de TI, para proporcionar el soporte y solucionar incidentes, solicitudes y problemas de infraestructura con los usuarios finales e infraestructura en las instalaciones de Braskem Idesa.

Las funciones de esta posición son:

1. ​​​Interactuar con los distintos proveedores de servicios de TI para asegurar el soporte y atención adecuada.
2. ​Brindar soporte remoto, así como en sitio al hardware y software de los equipos, sistemas e infraestructura de TI.
3. ​Analizar, atender y asistir a los usuarios en materia tecnológica.
4. ​Administrar inventarios de telefonía fija, móvil y radios, así como los soportes de dichos servicios.
5. ​Dar apoyo y asistencia remota a los equipos de tercer nivel.
6. ​Involucramiento y participación en proyectos y/o iniciativas de mejora.
7. ​Dar soporte a todos los temas relacionados con la seguridad de la información
8. ​Realizar la configuración y soporte a salas de videoconferencias​​

Si tienes conocimientos preferentemente en:

• ​​ITIL
• ​Soporte técnico
• ​Telefonía IP
• ​Soporte de telefonía celular
• ​Inventarios
• ​Mantenimiento a equipos
• ​Manejo de Windows
• ​Office 365
• ​Soporte a la infraestructura de redes y servidores
• ​Soporte de videoconferencias
• ​Seguridad de la información​

Y cuentas con competencias como:

​​Dominio del Negocio

​Comunicación

​Espíritu de Equipo

Delegación Planeada

​Autodesarrollo​

¡Te estamos buscando!

Braskem-Idesa no discrimina por motivos de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, estado migratorio, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra dimensión. Be Urself. Nuestros procesos de reclutamiento no tienen ningún costo para nuestros candidatos.

Braskem-Idesa contribuye a la prevención y erradicación del trabajo infantil, comprometidos con la protección y el fin de garantizar el pleno ejercicio de los derechos de la niñez y adolescencia.